Ídolos de la industria: Conozca a Florin Vladut de Smart Autohof.

En una nueva serie, el equipo de ESPORG entrevistará a figuras destacadas del sector logístico que, a nuestro parecer, encarnan los valores de seguridad, conectividad, sostenibilidad y bienestar, y que sirven de ejemplo de buenas prácticas e ideas innovadoras en el transporte. Este mes, queremos presentar a Florin Vladut de Smart Autohof, un aparcamiento seguro certificado con la máxima distinción en Rumanía.  

ESPORG: Cuéntame un poco sobre ti y a qué te dedicas.    

Florín: Soy Tengo 56 años, estoy casado, tengo dos hijos y vivo en un pequeño pueblo cerca de la frontera con Hungría. Soy ingeniero químico industrial. Cuento con 7 años de experiencia en ventas y publicidad, aproximadamente 10 años en puestos de alta dirección en una multinacional del sector automotriz y 15 años en el ámbito empresarial, principalmente en soluciones de suministro de combustible y servicios relacionados con el transporte, incluyendo 7 años de gestión operativa en SSTPA.. Me gusta hacer cosas nuevas.

ESPORG: Has participado en muchos proyectos exitosos en diferentes sectores. ¿Cuál crees que es tu secreto para el éxito? 

Florín: Abordar un proyecto es lo mismo: analizas, buscas la experiencia que te falta, te movilizas, planificas, haces seguimiento, completas el presupuesto, resuelves lo que surja y tienes que estar involucrado a diario. 

Mi receta es ponerle pasión y disfrutarlo. Todo lleva su tiempo: elige lo que te guste hacer. Nunca he empezado un proyecto que no me guste o en el que no crea; si llega ese punto, prefiero abandonarlo.

ESPORG: ¿Qué es algo que no sabemos de ti?

Florín: ¡Tengo un título en molienda de harina!

ESPORG: ¿Cuál es tu proyecto favorito en el que tú o tu empresa están trabajando actualmente? 

Florín: El desarrollo de Smart Autohof, un área de servicio de autopista. Se trata de un proyecto de nueva construcción iniciado en 2017 dirigido al tránsito de la A1 que actualmente incluye:

• 1 estación de servicio exclusiva para camiones
• 1 gasolinera pública 
• 120 plazas SSTPA
• Restaurante con capacidad para 100 personas

ESPORG: ¿Qué cree que diferencia a su empresa del resto en el mercado? 

Florín: Nuestro objetivo es ser un proveedor de servicios premium integral para todo tipo de personas y vehículos en tránsito. Nos centramos en la calidad de los servicios que prestamos, intentando ser profesionales, flexibles e innovadores.

ESPORG: Cuando dice "proveedor de servicios premium integrales", ¿qué tipo de servicios ofrece? 

Florín: Ofrecemos la mayoría de los mismos servicios que otros lugares: minimercado, impresión de documentos, etc., pero nuestro lema es que nuestra zona de aparcamiento sea "casi como en casa". Nos esforzamos al máximo para ayudar con cualquier problema que surja. Por ejemplo, en Rumanía, cuando los conductores tienen que pagar multas, no tienen claro el procedimiento (lugar específico para extranjeros, documentos específicos, información sobre la posibilidad de pagar la mitad si lo hacen en 48 horas) y probablemente no puedan comunicarse con la policía local. Si no pagan estas multas correctamente, no pueden salir de Rumanía. Por eso, alguien de nuestro equipo los acompañará para ayudarles. 

Nuestros clientes confían en nosotros para guardar los documentos que necesitan ser transportados a sus oficinas centrales, podemos solicitar repuestos cuando sea necesario y estamos abiertos a dialogar. Ayudamos a nuestros clientes de muchas más maneras de las que se mencionan en nuestro sitio web. Creemos que una vez que se brinda un buen servicio a un cliente, este regresa. 

ESPORG: ¿Cuáles cree que son los mayores desafíos a los que se enfrenta la industria hoy en día? 

Florín:  Considero que el mayor desafío es abordar adecuadamente un entorno en permanente agitación y muy impredecible. En los últimos años hemos tenido que tomar decisiones de gestión para poner en marcha, desarrollar y mantener el negocio a pesar de los desafíos relacionados con:

• La creación de un nuevo modelo de negocio con experiencia y recursos limitados.  
• Para administrar el negocio en la crisis de COVID
• Desarrollar el negocio en una situación política y económica muy difícil en relación con la guerra en Ucrania.

…así como otros desafíos secundarios como:

• Escasez de mano de obra debido a la migración en los países occidentales de la UE.
• Escaso apoyo por parte de algunas autoridades locales.
• Competencia agresiva 
• Retrasos de Rumanía en su entrada en el Espacio Schengen 
• La presión de la nueva normativa de la UE sobre las empresas de transporte de los países del Este 
• Cambiar a las nuevas tecnologías más ecológicas en materia de combustible.

Los precios del combustible y del transporte están aumentando, y los conductores no quieren pagar por nada que no tengan que pagar.

ESPORG: ¿Qué te gusta hacer en tu tiempo libre? 

Florín:  Me gusta viajar. Siempre que es posible, pasamos un fin de semana o unas vacaciones en familia.

ESPORG: ¿Cuál es tu lugar favorito para viajar?

Florín: Me gustan los lugares históricos como Grecia. Cuando viajo, me gusta intentar ver cómo vive la gente allí. Antes trabajaba para una multinacional, siempre en la misma mesa, en la misma oficina, con más de 20 nacionalidades. En definitiva, compartimos los mismos sentimientos, muchas cosas que nos hacen humanos, y esa es una base sobre la que construir. 

ESPORG: ¿En qué tema cree que debería centrarse más el sector? 

Florín: El futuro no parece fácil, por lo que debemos mantenernos alerta, flexibles e innovadores (SMART). 😊) para lograr nuestros objetivos de desarrollo.
Los momentos de oleaje fuerte son arriesgados para el hundimiento... pero también pueden ser una oportunidad maravillosa para surfear.

ESPORG: ¿Qué tipo de oportunidades estás aprovechando en este momento? 

Florín: Tenemos que reinventarnos de alguna manera. Tomemos como ejemplo nuestro estacionamiento. La industria alimentaria en Rumania se está inclinando hacia la comida rápida, pero en nuestros restaurantes, elegimos cocinar. Tenemos señoras mayores a las que les gusta cocinar para sus familias, y hemos compartido sus recetas en nuestro restaurante. Hacemos pan casero: fresco, sin aditivos ni conservantes, sin transporte, sin envases.

Elegimos ir contracorriente porque creemos que, a largo plazo, obtendremos mayores beneficios. La gente será más selectiva y se dará cuenta de que su dinero rinde más. Nuestros clientes son más fieles, valoran lo que compran y se quedan ahí. Esto también supone un reto, ya que tenemos que comprar ingredientes diferentes, necesitamos más personal y requiere más tiempo.

En Rumanía, nuestro aparcamiento es atípico. Nos inspiramos en el concepto de "autohof" alemán, pero la comida y los servicios que ofrecemos son rumanos. Si pides esos servicios adicionales de los que hablaba en Alemania, es muy probable que no los recibas. 

A pesar de los desafíos, tenemos que capear el temporal y mantener el barco a flote.