Maak kennis met Truck Etape Béziers

De Franse veilige parkeerplaats werd voor het tweede jaar op rij uitgeroepen tot tweede van de ESPORG Excellence in Truck Parking Award, na het winnen van de prestigieuze titel in 2022.

Truck Etape Béziers is een beveiligde en bewaakte parkeerplaats voor vrachtwagens in de stad Vendres, aan de snelweg A9, afrit 36. Het is gecertificeerd op het GOLD-niveau van de EU-Parking Standard. De parkeerplaats biedt 350 plaatsen en alle faciliteiten die chauffeurs nodig hebben voor hun comfort en veiligheid. Het is hun prioriteit om ervoor te zorgen dat chauffeurs genieten van hun verblijf op hun terrein. Daarom biedt de parkeerplaats maximale veiligheid, optimale klantenondersteuning en vele gratis diensten en voordelen.

De SSTPA werd verkozen tot runner-up op basis van verschillende criteria: comfort en gezondheid, mobiliteit en connectiviteit, milieuvriendelijkheid en servicekwaliteit en klanttevredenheid. Lees hieronder meer over hun aanbod in die categorieën:

Comfort en gezondheid

Béziers biedt zijn klanten verschillende voorzieningen op het gebied van eten, fitness, vrije tijd en winkelen:

Het restaurant is elke dag geopend van 06.00 uur tot 23.00 uur en biedt non-stop service. Chauffeurs kunnen voedsel eten dat door het team in de Béziers-keuken is bereid in het restaurant of wat snacks nuttigen aan de bar. De menu's veranderen dagelijks en de parkeerplaats biedt speciale prijzen voor klanten van de camping. Chauffeurs krijgen op vertoon van hun ticket een korting van 30% op eten. Als chauffeurs op elk moment van de dag wat willen eten, kunnen ze bij de beveiligingspost op de parkeerplaats drankjes en snacks kopen.

Het team biedt maaltijden aan die passen bij verschillende soorten diëten. Voor vegetariërs bieden ze salades en vegetarische gerechten zoals vegetarische burgers of lasagne met spinazie en ricotta, voor pescatarians zijn er verschillende visgerechten (elke dag een andere vis) en de parkeerdiensten bieden ook halal vlees aan.

Chauffeurs kunnen ook terecht in de winkel naast het tankstation van 06.00 uur tot 21.00 uur (mei-oktober) of van
Van 06.00 tot 20.00 uur (oktober-april) voor een verscheidenheid aan snacks (broodjes, vleeswaren, salades…).

Daarnaast is er voor klanten van de parkeerplaats gratis en exclusief een fitnessruimte toegankelijk met de volgende voorzieningen:

• 3 loopbanden,
• 1 fitnessfiets,
• 1 spinningfiets,
• 1 elliptische fiets,
• 1 beenpressstation,
• 1 halterbank,
• 2 roeiers.

Er is ook een ontspanningsruimte met televisie en alle sportkanalen. Op de parkeerplaats worden voetbalwedstrijden en belangrijkste sportevenementen van het Championship uitgezonden.

Er is een voetbalveld en een petanqueveld (petanqueballen aanwezig) en er zijn 50 fietsen gratis te leen.

De uitgebreide dienstverlening houdt daar niet op. De parkeerplaats biedt ook een wasruimte met 4 drogers en 4 wasmachines en er zal een nieuwe faciliteit worden gebouwd met 5 wasmachines en 5 drogers. Daarnaast bieden ze ook aan

Mobiliteit en connectiviteit

Het hotel Althéa ** ligt op 5 km afstand van de parkeerplaats en biedt een boekingsservice voor chauffeurs, zodat ze de Europese regelgeving inzake wekelijkse pauzes uit de vrachtwagen kunnen respecteren. Om het leven van de chauffeurs gemakkelijker te maken, organiseert de parkeerplaats een pendeldienst naar het hotel en terug naar de parkeerplaats.

De site beschikt over een eigen tankstation specifiek voor zware vrachtwagens met 4 paden en 8 GO-sproeiers, 5 AD Blue-sproeiers en 6 NRG-sproeiers. GO-, NRG- en AD Blue-producten zijn op elk pad verkrijgbaar.

Naast creditcard en contant geld accepteren ze de meeste tankkaarten: IDS, DKV, UTA, Shell,
Andamur, E100, EDC, Eurowag, Global Star, On Turtle, Morgan Fuels, Tankpool en GO Tankpass en hun eigen FAL Distri.. De chauffeur kan ook met alle tolbadges betalen. Ze hebben ook enkele overeenkomsten met bedrijven waardoor klanten maandelijks kunnen betalen op basis van de werkelijke frequentie van hun verblijf

De parkeerplaats is klaar om HVO 100 aan te bieden in hun conventionele tankstation. Op het moment van hun aanvraag was het verboden om in een tankstation te verkopen, maar ze beschikten over de nodige vergunning en hadden opslag nodig om dit zo snel mogelijk aan te bieden.

Het hele parkeerterrein en het restaurant/bar/fitnessruimte/ontspanningsruimte hebben onbeperkt toegang tot gratis snelle WiFi, met 20 wifi-hotspots op de parkeerplaats en 6,5 ha overdekt.

Up-to-date blijven

Op hun website is het mogelijk om in realtime het aantal beschikbare plekken te controleren. Chauffeurs kunnen hun plek op de parkeerplaats ook reserveren door online een formulier in te vullen of door naar de parkeerplaats te bellen.

Chauffeurs kunnen nu hun plekken reserveren via de apps van Bosch, Otra en Travis en dankzij hun WIFI Portal kunnen klanten op de hoogte blijven van het laatste nieuws en evenementen (voetbalwedstrijden, gerechten van de dag...).

Milieu vriendelijkheid

Truck Etape Béziers zet zich in voor duurzaamheid en implementeert verschillende groene initiatieven:

Ze zijn een project gestart om elektrische laadeenheden voor vrachtwagens te implementeren:

• 4 langzaamlaadeenheden op het parkeerterrein zelf. We wachten totdat het netwerk de eenheden in alle gangpaden installeert
• 2 snellaadstations voor de parkeerplaats (400 kwh)

Op de parkeerplaats zijn 5 elektrische units (15 stopcontacten) beschikbaar waar chauffeurs hun koelwagens kunnen opladen. Indien klanten geen kabels bij zich hebben, kunnen zij deze bij het personeel ter plaatse verkrijgen.

Ze werken momenteel aan een ander project om een CNG/LNG-station te implementeren en een ander project om een groene waterstoflaadeenheid te implementeren, die ze beide eind 2024 willen openen.

Meer initiatieven

De veilige en beveiligde parkeerplaats belichaamt milieuvriendelijkheid in de kern met verschillende initiatieven:

• Dankzij de elektrische energie kan er 65% aan energie worden bespaard en de elektriciteit die ze gebruiken is volledig milieuvriendelijk dankzij de fotovoltaïsche panelen ter plaatse.
• de parkeerplaats is volledig bedekt met fotovoltaïsche panelen. 23 760 panelen bedekken de parking
  gebied en hebben een vermogen van 4,5 GW.
• In het restaurant wordt afval gesorteerd
• alle medewerkers beschikken over een elektrische auto waarmee ze het gebied kunnen doorkruisen
• een koolwaterstofverdeler met mesafsluiter
• een noodruimte om vloeibaar afval op te slaan

Servicekwaliteit en klanttevredenheid

Chauffeurs vormen de kern van de zorgen van Truck Etape Bézier. Naast de veiligheid die op de parkeerplaats wordt geboden, doen ze ook hun best om voor het welzijn van de chauffeurs te zorgen, vooral omdat ze weten hoe zwaar hun werk kan zijn.

Daarom biedt de parkeerplaats:

• Gratis douches voor klanten: 25 douches en 20 toiletten 24/24 geopend. Momenteel voegen ze 13 douches toe, die tegen september 2024 gebouwd moeten zijn. 11 douches voor mannen en 2 voor vrouwen.
• Gratis fietsen beschikbaar: 50 fietsen uitgerust met tassen, mand om boodschappen mee te kunnen nemen voor het geval de chauffeur naar de supermarkten in de buurt van de camping gaat, LIDL en Carrefour op 10 km. Omdat veiligheid een prioriteit is, zijn er helmen en veiligheidsvesten beschikbaar voor klanten die een fiets gebruiken
• Gratis fitnessruimte voor chauffeurs zodat zij tijdens hun verblijf kunnen sporten
• Hoge snelheid gratis wifi beschikbaar op het hele terrein
• Gratis elektrische oplaadpunten voor koelwagens: op de parking hebben we 15 units (kabels zijn ook beschikbaar)
• 30% korting bij het restaurant
• Klantenservice in het restaurant/bar/woongedeelte 365 dagen van 06.00 uur tot 23.00 uur
• Menselijke aanwezigheid 24/24 op de parkeerplaats
• Een team dat de chauffeurs elke dag van 18.00 tot 21.00 uur begroet om rechtstreeks met hen van gedachten te wisselen, de faciliteiten en diensten van de site uit te leggen en rekening te houden met hun feedback. Ze geven ze ook een flyer met alle voorzieningen ter plaatse.

Gefeliciteerd met uw erkenning als een van de beste parkeerterreinen in Europa voor het derde jaar op rij, Truck Etape Béziers! Voor meer informatie, bezoek hun site op https://www.trucketape-beziers.com.